Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Identität des Anbieters
Die Website und die Dienstleistungen von ALBA werden betrieben von:
Unternehmen:
Eingetragener Sitz:
USt-IdNr. (P.IVA):
Handwerkskammer CCIAA Sassari:
2. Vertragsgegenstand und Leistungsangebot
ALBA bietet private Bootserlebnisse mit Aperitif sowie exklusive Bootstouren im Golf von Alghero und im Meeresschutzgebiet Capo Caccia – Isola Piana an. Angaben zu Routen, Fahrzeiten und Preisen mit dem Zusatz „ab“ sind Richtwerte und bedürfen der Bestätigung auf Basis von Verfügbarkeit und Wetter- bzw. Seebedingungen.
3. Buchungen und Zahlungsmodalitäten
Eine Buchung gilt erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Veranstalter sowie Eingang der vereinbarten Zahlung (Anzahlung oder Gesamtsumme) als verbindlich bestätigt. Die Endpreise richten sich nach der Gästeanzahl, der Dauer, dem gewählten Tourformat und eventuell gewünschten Zusatzleistungen oder speziellem Catering.
4. Wetterbedingungen und Sicherheit
Die Sicherheit unserer Gäste hat stets oberste Priorität. Der verantwortliche Skipper verfügt über die alleinige und unanfechtbare Entscheidungsbefugnis, Seeverhältnisse und Wetterbedingungen zu beurteilen, die Route anzupassen oder die Ausfahrt abzusagen, wenn eine sichere Navigation nicht gewährleistet ist.
Zertifiziertes Schlechtwetter: Nur und ausschließlich bei widrigen Wetter- oder Meeresbedingungen, die vom verantwortlichen Skipper offiziell festgestellt werden, wird dem Kunden nach Verfügbarkeit ein Alternativtermin angeboten oder eine vollständige Rückerstattung von 100% des gezahlten Betrags gewährt.
5. Verhalten an Bord
Die Gäste sind verpflichtet, die Ausrüstung des Bootes schonend zu behandeln sowie die Sicherheitsvorschriften und Anweisungen des Skippers und der Crew strikt zu befolgen. Verhaltensweisen, die die eigene Sicherheit, die anderer Passagiere oder die Sicherheit der Schifffahrt gefährden, sind untersagt.
6. Stornierungsbedingungen, Rücktritt und No-Show
Unsere Bootstouren werden auf rein privater und exklusiver Basis durchgeführt: Mit Bestätigung der Reservierung werden das Boot, die qualifizierte Besatzung und das individuelle Bord-Catering ausschließlich für Ihre Gruppe geblockt; andere Kundenanfragen für denselben Zeitslot werden abgewiesen. Daher gelten die folgenden verbindlichen Stornobedingungen:
1. Stornierung bis 24 Stunden vor Abfahrt
Bei schriftlicher Stornierung bis mindestens 24 Stunden vor der vereinbarten Abfahrtszeit erhält der Kunde eine 100%ige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
2. Stornierung mit weniger als 24 Stunden Vorankündigung
Bei Stornierungen, die mit weniger als 24 Stunden Vorankündigung vor der geplanten Abfahrt erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung (Stornogebühr von 100%).
3. No-Show (Nichterscheinen oder Verspätung von mehr als 20 Minuten)
Ein No-Show (Nichterscheinen) liegt vor und zieht eine Stornogebühr von 100% (keinerlei Rückerstattung) nach sich in folgenden Fällen:
- Nichterscheinen des Gastes zum vereinbarten Abfahrtstermin am vereinbarten Anlegesteg;
- Eine Verspätung des Gastes von mehr als 20 Minuten gegenüber der festgelegten Uhrzeit;
- Die Unmöglichkeit oder das Versäumnis des Gastes, den Treffpunkt oder Anleger aus logistischen, persönlichen oder von Dritten verursachten Gründen zu erreichen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verkehrsaufkommen, Flug-/Zugverspätungen oder -ausfälle, Taxiverspätungen oder -streiks, Parkplatzprobleme, persönliche Umstände).
Da es sich um einen exklusiven Charter mit fest reservierten Anlege- und Liegeplatzzeiten handelt, begründet die Nichtinanspruchnahme aus Gründen auf Kundenseite keine Nichterfüllung seitens des Anbieters und berechtigt zu keinerlei Entschädigung oder Zahlungsanfechtung (Chargeback).
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten bezüglich Auslegung, Gültigkeit oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschließlich das Gericht in Sassari (SS), Italien zuständig.